Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al dejar tu calzado en alguna de nuestras sucursales o al usar este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
2. Información que solicitamos
Renueva Steps solicitará información personal como tu nombre y número telefónico para avisarte cuando tu pedido esté listo, así como para darte seguimiento a su estatus.
3. Responsabilidad por el calzado
Renueva Steps no se hace responsable del deterioro del calzado derivado de su manufactura original (por ejemplo, despintado o disminución de color), ya que somos ajenos a dicha manufactura.
4. Plazo para recoger tu calzado
Una vez que te avisemos que tu calzado se encuentra listo, cuentas con un máximo de 30 días para recogerlo.
5. Revisión al momento de la entrega
Verifica tu calzado al momento de la entrega y revisa todos los detalles. Una vez que el calzado sale de nuestras instalaciones, no se aceptan reclamaciones.
6. Garantía en trabajos de reparación
Los trabajos de reparación cuentan únicamente con 1 mes de garantía. El pegamento no está incluido en la garantía.
7. Pagos
Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta y transferencia. El pago completo se requiere antes de la entrega del calzado.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; los cambios aplican a partir de su publicación en esta página.
9. Contacto
Dudas o aclaraciones a Renuevastepsadmin@gmail.com.
Consulta también nuestro Aviso de Privacidad. Última actualización: julio de 2026.