Aviso de Privacidad

Responsable de tus datos

Rubén Alejandro Flores Mora (persona física con actividad empresarial), con domicilio en Boulevard Jurica La Campana #918 int. 7, Plaza La Gran Campana, Jurica Acueducto, C.P. 76230, Juriquilla, Querétaro, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, bajo el nombre comercial “Renueva Steps”.

Datos que recabamos

Nombre completo, número de teléfono (con lada), correo electrónico (cuando lo proporcionas), historial de tus pedidos de limpieza y restauración de calzado, fotografías de tu calzado antes y después del servicio, y el método con el que realizas tus pagos. No recabamos ni almacenamos números de tarjetas bancarias.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para el servicio: identificarte y dar seguimiento a tus pedidos, permitirte rastrear el estatus de tu calzado en línea, avisarte cuando tu pedido esté listo para recoger, y llevar tu historial para el programa de clientes frecuentes.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte promociones, ofertas y recordatorios relacionados con la entrega de tus pedidos, por WhatsApp o correo electrónico. Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviártelas escribiendo a Renuevastepsadmin@gmail.com. Negarte a esta finalidad no afecta el servicio que recibes.

Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores de tecnología (Supabase para almacenar la información, Resend para enviar correos) que procesan tus datos únicamente para que el servicio funcione, y no los usan para sus propios fines. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

Tus derechos (Derechos ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento, escribiendo a Renuevastepsadmin@gmail.com.

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